石材護(hù)理養(yǎng)護(hù)地坪處理施工是保潔清潔公司發(fā)展瓶頸的突破口
具體表現(xiàn)為:
1、業(yè)務(wù)繁忙多和散卻不賺錢。
2、無規(guī)范的企業(yè)制度管理體系、企業(yè)文化執(zhí)行,導(dǎo)致員工流失快,不穩(wěn)定。培訓(xùn)不及時(shí),服務(wù)水準(zhǔn)降低。
3、家族、夫妻、兄弟模式化管理而使企業(yè)無凝聚力。
4、服務(wù)項(xiàng)目的價(jià)格處于惡性價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)之中。多數(shù)被服務(wù)對(duì)象(業(yè)主)也無相應(yīng)的對(duì)清潔保潔工藝、流程、清潔知識(shí)過問和了解,只求效果和低價(jià)。清潔行業(yè)更無正
式行業(yè)準(zhǔn)入機(jī)制、和有效監(jiān)管機(jī)制,多數(shù)靠自律。導(dǎo)致同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈、服務(wù)項(xiàng)目收費(fèi)無升值空間。服務(wù)水準(zhǔn)降低,價(jià)格降低,惡性循環(huán)。此行業(yè)流行著長(zhǎng)江
后浪推前浪,前浪死在沙灘上趨勢(shì)。
5、清潔服務(wù)項(xiàng)目的技術(shù)含量決定其價(jià)值、收取價(jià)格,多數(shù)服務(wù)項(xiàng)目無多大價(jià)值提升空間,所以回報(bào)低。只得尋求嚴(yán)格的制度化、人性化管理才能產(chǎn)生效益。
6、保潔清潔人員提供服務(wù)同時(shí)必須配備相應(yīng)的專業(yè)的管理人員監(jiān)督、檢驗(yàn)其服務(wù)質(zhì)量和人員管理。處理與甲方業(yè)主對(duì)服務(wù)不達(dá)標(biāo)的瑣碎的投訴。有些甚至陷入無窮
無盡人情關(guān)系漩渦中,容易使人陷于疲倦。
7、大多數(shù)業(yè)主(甲方)無契約誠(chéng)信精神、有意拖欠物業(yè)清潔保潔費(fèi)用,致使一般保潔人員多的企業(yè)無法運(yùn)轉(zhuǎn)。
8、大部分清潔保潔人員的文化水平普遍不高,因此服務(wù)職業(yè)素養(yǎng)、敬業(yè)精神不高,工資也不高,從而導(dǎo)致服務(wù)水準(zhǔn)不穩(wěn)定。
根據(jù)以上種種實(shí)際問題的存在,許多企業(yè)已經(jīng)走出彎道,走向坦途。當(dāng)然這些企業(yè)里有許多成功運(yùn)用商業(yè)模式進(jìn)行規(guī)模擴(kuò)張升級(jí)案例,在此不再陳述。有許多在
原有基礎(chǔ)上進(jìn)行轉(zhuǎn)型升級(jí)的成功案例。許多企業(yè)在10年前成功轉(zhuǎn)型,有些是剛?cè)胄芯统晒D(zhuǎn)型升級(jí)的,嘗到甜頭,一發(fā)不可收拾。在這里的成功轉(zhuǎn)型升級(jí),并不是轉(zhuǎn)
行,是指利用現(xiàn)有模式、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)人員,服務(wù)客戶上去給客戶提供更有價(jià)值、更具技術(shù)含量的服務(wù)項(xiàng)目、單次項(xiàng)目、大型工程項(xiàng)目-石材護(hù)理養(yǎng)護(hù)/混凝土地坪打
磨處理工程。據(jù)統(tǒng)計(jì),全國(guó)有70%的清潔保潔公司已經(jīng)加入此行列。還有很多正在琢磨中。事實(shí)上,清潔保潔公司專業(yè)從事石材護(hù)理養(yǎng)護(hù)、地坪打磨處理施工有如下
幾大優(yōu)勢(shì):
1、擁有一定客戶資源。
2、有一定清潔清洗知識(shí)和熟練的機(jī)械操作技能,可以稍加專業(yè)培訓(xùn)即可施工。
3、人力資源優(yōu)勢(shì),可以挖掘更多的農(nóng)村勞力資源加入此行業(yè),且能使原有員工收入提高。
4、可將原有清潔保潔女工培養(yǎng)成石材、地坪的專業(yè)施工人員,工程施工不再是男性的天下,可以達(dá)到此行業(yè)的婦女能頂半邊天局面。可形成中國(guó)婦女同樣是工程施工
生力軍的大好局面。只有你想做、愿意改變沒有做不成的事。這里的成功案例實(shí)在太多。譬如廣州花都的和諧清潔公司80%左右是婦女做地坪施工、石材打磨護(hù)理。
5、無需太多的公司管理制度,全都人性化管理。
6、施工一單是一單,按合同行事。無太多的瑣碎投訴。只有專業(yè)的技術(shù)施工問題解決,共同在摸索中學(xué)習(xí)技術(shù),員工價(jià)值提升、收入提升,榮耀感自然提升。自然沒
有了員工流動(dòng)或流失。
目前,清潔公司通過內(nèi)部業(yè)務(wù)延伸、轉(zhuǎn)型升級(jí)的案例不勝枚舉。主要都是從事石材護(hù)理、水磨石固化施工、地坪打磨固化處理施工。有些清潔保潔公司甚至連公司
名都改了,清潔業(yè)務(wù)全都取消了,全心全意走上了石材打磨翻新護(hù)理、混凝土地坪施工與打磨固化處理的康莊大道。譬如做得非常成功的有湖南潔美地坪施工公司。其
業(yè)務(wù)工程量、營(yíng)業(yè)額一月可以抵上做清潔保潔兩年的營(yíng)業(yè)額,其施工業(yè)務(wù)項(xiàng)目遍及全省及國(guó)內(nèi)外。
所以,石材翻新護(hù)理養(yǎng)護(hù)、混凝土地坪施工處理是當(dāng)前最具前景的行業(yè)項(xiàng)目、是眾多清潔保潔公司在遭遇發(fā)展瓶頸時(shí)的強(qiáng)勁突破口。
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